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Pack Suscripciones - BF

Combo Barista

Cafés elegidos por nuestro maestro tostador.

Despreocúpate y recibe tu café de especialidad en casa con súper descuentos y sin tener que pedirlo.

Tu taza de café de especialidad desde 0,14 €.

250 tazas de café por 8g.

El pack incluye 2 paquetes de 1kg de nuestros cafés de especialidad. ¡Déjate sorprender por nuestro maestro tostador!

Gastos de envíos gratis en Península.

Precio habitual 108,00 €
Precio habitual Precio de venta 108,00 €
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Customer Reviews

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J
Juan
Hay marcas que hacen muy bien una parte del trabajo: captar.

En este caso, la relación calidad-precio es buena, la suscripción funciona correctamente y además suelen incluir cafés distintos en cada pedido, algo que aporta variedad y hace la experiencia más interesante.
El problema viene después.
Durante la fase de captación, todo son detalles, promociones, regalos y descuentos. Pero una vez te conviertes en cliente habitual, esa atención desaparece por completo. Ni un gesto, ni una recompensa por la fidelidad, ni una promoción pensada para quien ya ha decidido quedarse.
Y ahí es donde, en mi opinión, la experiencia se queda coja.
Porque está bien invertir en atraer clientes nuevos, pero cuidar a los que ya confían en tu marca debería ser igual de importante.
Captar está bien. Fidelizar, mejor.

J
Jorge Ruberte
Encantado

El producto recibido supera con creces mis espectativas. Lo recomiendo 100%

A
Ander Perez Ochoa
Mala experiencia

Me cobran mal, no una vez sino dos, tampoco contestan, me buscaré otra empresa.

Á
África Muñoz López
El café increíble pero vuestro servicio al cliente algo menos

Única queja, pero importante chicos. Os escribí a vuestro mail de contacto para pediros adelantar la segunda entrega del Combo Barista y no contestó nadie. O sea, no contestasteis en su momento pero más tarde tampoco. Y yo os planteo lo siguiente:
Está bien que mandéis tantos mails automáticos para promocionar vuestros cafés, vuestros asuntos de mail son muy divertidos y en general me gusta leer el cuerpo del mail porque vuestro tono narrativo es genial. Pero a su mima vez, al no haber recibido respuesta a una petición específica me cambia la perspectiva. Tal vez hay que estar más atento a la atención al cliente y no mandar tantísimos mails automáticos porque dais la sensación de estar muy presentes pero luego no es así, y creo que es un fallito grande al que prestarle atención.
Gracias por vuestro tiempo y un saludo,
África

J
Jose
Brutal

Este café nunca defrauda

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